Términos y Condiciones Cupón Grupo

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es necesario para la adquisición de los productos y servicios  que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se describen.

El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos y servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

En algunos casos, para adquirir un producto y servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos y servicios.  No se asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de cupongrupo.com, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda en línea es válido solamente en las compras realizadas en cupongrupo.com

LICENCIA

Cupongrupo.com a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen  los productos y servicios que son vendidos en este sitio de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos y servicios publicados en este sitio web. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

El usuario podrá solicitar el reembolso de su dinero en el caso que el comercio ofertante incumpla con una, varias o todas las condiciones descritas en la publicación de la oferta.

El usuario deberá enviar un correo a info@cupongrupo.com dentro del período de vigencia del cupón, explicando las razones para la devolución del dinero, Cupón Grupo contactará al comercio ofertante para buscar solución a dicho reclamo. De existir un incumplimiento por parte de este, Cupón grupo se reservará el derecho de hacer la devolución al usuario de acuerdo al reclamo recibido.

La devolución al usuario se llevará a cabo en un período de 15 a 20 días hábiles después de la aprobación del caso. El periodo de devolución estará sujeto al método de pago que el cliente haya utilizado para la compra.

En ningún caso, podremos hacer un reembolso si el cliente simplemente decide no usar su cupón.   Tampoco, podemos hacer reembolsos por cupones vencidos.
Podrá hacerse uso de cada cupón una sola vez, haciéndolo efectivo frente al comercio ofertante.

En ningún caso cupón grupo se hará responsable por un monto de devolución mayor del precio pagado por el cupón.

En caso de que no se reclamara en el tiempo y forma estipulado el producto o servicio adquirido por medio de Cupón grupo, caducará la oferta adquirida; y en caso que no se consumiera totalmente el valor del cupón, o no se hiciera uso de toda la prestación, caduca la diferencia no utilizada; en los casos anteriores no es posible el reembolso.

En caso de que en el cupón emita un período de vigencia, el cupón sólo podrá hacerse efectivo frente al comercio ofertante dentro de ese mismo periodo. Una vez transcurrido el vencimiento, el cupón pierde su validez y no podrá hacerse efectivo, ni aplica reintegro de dinero.

Cupón grupo no puede dar reembolsos si al usuario  no le gusta el producto o servicio que fue prestado. En este caso, le solicitamos que busque una solución con el comercio aliado que prestó el producto o servicios. Cupón grupo no puede garantizar que todos los productos o servicios sean 100% satisfactorios según el gusto de cada usuario. Aun así, si algo no le gusta, nos debe informar al respecto a través de nuestro correo info@cupongrupo.com.

Si el usuario por error adquiere en el sitio Web de cupòn grupo una oferta diferente a la deseada, el usuario deberá notificar a cupón grupo a través de la cuenta de correo de info@cupongrupo.com el error cometido para que se realice la reversión del pago, siempre y cuando se notifique el mismo día que se realizó la compra, de lo contrario se dará como válida la compra, y no será posible la reversión del pago.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.